משלוח וזמני ייצור

זמני ייצור

אנו משקיעים את מירב המאמצים כדי ליצור עבורכם חוויית רכישה נוחה, נעימה ובטוחה — החל מבחירת התכשיט באתר ועד לאספקתו אליכם במהירות האפשרית.

מאחר שהתכשיטים שלנו מיוצרים בהזמנה אישית ואינם מוצרי מדף או חלק מייצור המוני, נדרשים 7 עד 14 ימי עסקים לייצור ועיבוד הזמנה. תהליך הייצור מתחיל ביום העסקים הבא לאחר ביצוע ההזמנה באתר.

אנו מכבדים את המחויבות שלנו לייצור מודע, שיטות אתיות ואיכות בלתי מתפשרת. על כן, בשל התהליכים הייחודיים והמורכבים הכרוכים בייצור תכשיטים העומדים בסטנדרטים והערכים בהם אנו דוגלים, לא ניתן להתחייב לקיצור זמני הייצור.

בהזמנות המיועדות לתאריך, אירוע או מועד מסוים, מומלץ לבצע את ההזמנה לכל הפחות 30 יום מראש, על מנת לאפשר את השלמת תהליך הייצור והמשלוח בזמן.

משלוח מאובטח עד הבית

עם השלמת הייצור ובקרת האיכות, ההזמנה תישלח במשלוח מאובטח עד הבית בעלות של 39 ₪.

זמן האספקה הוא 1 עד 5 ימי עסקים, החל מרגע יציאת ההזמנה למשלוח.

* ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.

אספקה משוערת

לתשומת ליבכם, מועד האספקה המוצג בראש דף המוצר הינו משוער בלבד, ואינו מהווה התחייבות למועד אספקה מדויק. זמני האספקה עשויים להשתנות מעת לעת עקב עומסים בתקופות חגים, מבצעים או ביקושים גבוהים, עיכובים אצל חברת השליחויות, אזורי חלוקה מרוחקים או נסיבות שאינן בשליטת תכשיטי Glam N' Gems (גלאם אנד ג'אמס).

אזורי חלוקה

המשלוחים מתבצעים בכפוף לאזורי החלוקה ולתנאי השירות של חברת השליחויות.

ביישובים מרוחקים, קיבוצים, מושבים, יישובים שיתופיים ואזורים שבהם שירות השליחויות מוגבל, ייתכנו זמני אספקה ארוכים מהרגיל.

לבירור אפשרות אספקה לאזור מגוריכם, ניתן ליצור עמנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.

פרטי הזמנה וכתובת משלוח

כדי למנוע עיכובים באספקת ההזמנה, יש לוודא כי כל הפרטים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה מלאים ותקינים, לרבות שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח וכל פרט נוסף הדרוש לצורך ייצור, עיבוד ומסירת ההזמנה.

במקרה של פרטים חסרים, שגויים או לא מדויקים, ייתכנו עיכובים בייצור, בעיבוד או במסירת ההזמנה.

מסירת ההזמנה בכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה, לרבות לאדם אחר הנמצא באותה כתובת, תיחשב כמסירה לנמען עצמו לכל דבר ועניין.

מסירה ביישובים, קיבוצים ומוסדות

בקיבוצים, מושבים ויישובים שיתופיים, ייתכן שההזמנה תימסר לנציג היישוב, למזכירות, לנקודת חלוקה או לגורם מוסמך אחר מטעם המקום. מסירה כאמור תיחשב כמסירה לנמען עצמו לכל דבר ועניין.

בבתי מלון, בתי אבות, בתי חולים, בתי ספר, אוניברסיטאות, מוסדות ציבוריים ומקומות דומים, ייתכן שההזמנה תימסר לנציג המקום או לעמדת קבלה מוסמכת. מסירה כאמור תיחשב כמסירה לנמען עצמו לכל דבר ועניין.

עיכובים שאינם בשליטת תכשיטי Glam N' Gems

תכשיטי Glam N' Gems (גלאם אנד ג'אמס) לא תישא באחריות לעיכובים באספקת ההזמנה הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות שיבושים או עיכובים מצד חברת השליחויות, עומסי שילוח, תנאי מזג אוויר, חגים, אירועים חריגים, מצב ביטחוני, כתובת שגויה, היעדר מענה מצד הלקוח לצורך תיאום מסירה, או כל גורם חיצוני אחר שאינו בשליטתה.

במקרה של עיכוב במסירת ההזמנה, תכשיטי Glam N' Gems (גלאם אנד ג'אמס) תעשה כמיטב יכולתה לסייע בבירור מצב המשלוח מול חברת השליחויות.

ככל שמועד מסירת ההזמנה תואם עם הלקוח, והלקוח לא היה זמין לקבלת המשלוח או לא נכח בכתובת שנמסרה במועד שנקבע, תכשיטי Glam N' Gems (גלאם אנד ג'אמס) תהא רשאית לגבות תשלום נוסף בגין משלוח חוזר.

עדכונים

בשל המצב הביטחוני, ייתכנו מגבלות או אי־זמינות של שירותי משלוחים ליישובי עוטף עזה וליישובי קו הגבול בצפון. הזמנות לאזורים אלה יסופקו בכפוף לזמינות שירותי השילוח ובהתאם להתפתחויות הביטחוניות באזור.